為深入貫徹國(guó)家關(guān)于推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署，積極踐行中國(guó)式現(xiàn)代化的內(nèi)在要求，全面提升大連市旅游行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)品質(zhì)，大連市文化和旅游局成功舉辦了“踐行中國(guó)式現(xiàn)代化，培育大連旅游軟實(shí)力”專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)聚焦新時(shí)期旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇，旨在為全市文旅系統(tǒng)干部職工及重點(diǎn)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人注入新理念、新動(dòng)能，為大連建設(shè)國(guó)際知名旅游目的地夯實(shí)人才與思想基礎(chǔ)。
培訓(xùn)緊扣“中國(guó)式現(xiàn)代化”這一時(shí)代主題，深入闡釋了其對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義與實(shí)踐路徑。會(huì)議指出，中國(guó)式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大、全體人民共同富裕、物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)、人與自然和諧共生、走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。對(duì)于大連旅游業(yè)而言，這意味著必須摒棄單純追求規(guī)模擴(kuò)張的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)向更加注重發(fā)展質(zhì)量、文化內(nèi)涵、生態(tài)友好和游客體驗(yàn)的高質(zhì)量發(fā)展新階段。培育“旅游軟實(shí)力”，正是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵抓手，它涵蓋了文化吸引力、服務(wù)親和力、管理創(chuàng)新力、品牌影響力和可持續(xù)發(fā)展能力等多維內(nèi)涵。
在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上，本次專(zhuān)題活動(dòng)緊密結(jié)合大連旅游業(yè)務(wù)實(shí)際，涵蓋了多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
- 理念更新與政策解讀：深入解讀了國(guó)家及省市近期出臺(tái)的文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，引導(dǎo)從業(yè)人員準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展方向，樹(shù)立以人民為中心、以文化為靈魂、以生態(tài)為底色的高質(zhì)量發(fā)展觀。
- 文化賦能與產(chǎn)品創(chuàng)新：著重探討如何深度挖掘大連豐富的歷史文化、海洋文化、工業(yè)遺產(chǎn)、浪漫之都等獨(dú)特資源，將其創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展為具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和文化感染力的旅游產(chǎn)品、業(yè)態(tài)與線路。強(qiáng)調(diào)通過(guò)“旅游+”和“+旅游”，促進(jìn)文旅與體育、康養(yǎng)、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
- 服務(wù)提質(zhì)與品牌塑造：圍繞提升游客滿(mǎn)意度和獲得感，培訓(xùn)詳細(xì)講解了國(guó)際水準(zhǔn)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理和人性化服務(wù)理念。就如何系統(tǒng)構(gòu)建與推廣“大連旅游”整體品牌，利用新媒體講好大連故事、傳播大連形象進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享與策略研討。
- 科技應(yīng)用與智慧旅游：分析了大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)和體驗(yàn)升級(jí)中的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)智慧旅游建設(shè)，以科技賦能行業(yè)效率與體驗(yàn)提升。
- 市場(chǎng)監(jiān)管與安全發(fā)展：強(qiáng)化了旅游安全、市場(chǎng)秩序維護(hù)、誠(chéng)信體系建設(shè)等方面的培訓(xùn)，筑牢行業(yè)發(fā)展底線，確保旅游業(yè)健康、安全、有序運(yùn)行，營(yíng)造讓游客放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。
本次培訓(xùn)采用了專(zhuān)家講座、案例剖析、經(jīng)驗(yàn)交流、分組研討等多種形式，邀請(qǐng)了行業(yè)知名學(xué)者、資深管理者和實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家進(jìn)行授課與分享。與會(huì)人員紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)，不僅開(kāi)闊了視野，理清了思路，更增強(qiáng)了在新時(shí)期推動(dòng)大連旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升核心軟實(shí)力的信心與決心。
大連市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次專(zhuān)題培訓(xùn)是全市文旅系統(tǒng)對(duì)標(biāo)中國(guó)式現(xiàn)代化要求、主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的一項(xiàng)重要舉措。市文旅局將持續(xù)深化此類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全行業(yè)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的具體思路和實(shí)際能力，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范市場(chǎng)秩序，豐富文化內(nèi)涵，著力培育和彰顯大連旅游獨(dú)特而持久的軟實(shí)力，為將大連打造成具有高度國(guó)際美譽(yù)度和影響力的濱海旅游度假勝地，為大連“兩先區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的文旅力量。
